A última alteração nesses Política de Privacidade foi publicada em 4 de novembro de 2016.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A coleta e processamento de dados pessoais, bem como a oferta e a venda de produtos por meio deste site (“Site”) é de responsabilidade da Beleza.com Comércio de Produtos de Beleza e Serviços de Cabeleireiros S.A., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 11.724.258/0001-57, localizada na Avenida Jaguaré, nº 818, Módulo 25, São Paulo/SP, CEP 05346-000 (“Beleza.com”). O armazenamento e uso dos dados pessoais coletados por meio do Site são de responsabilidade da Elegância Distribuidora de Cosméticos Ltda., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n. 08.377.511/0001-39, localizada na Avenida das Nações Unidas, n. 11.541, Conjunto 81, 8º andar, Edifício BIESP, Brooklin Paulista, São Paulo/SP, CEP 04578-000 (“Jo Malone Brasil Online”).

A Jo Malone Brasil Online respeita a sua privacidade e valoriza a relação que têm com Você, usuário do Site (“Usuário”). Assim, esta Política de Privacidade tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção e direitos dos Usuários do Site em relação a seus dados pessoais (as “Informações Pessoais” ou “Informações”). Essa Política de Privacidade descreve os tipos de Informações Pessoais que a Jo Malone Brasil Online coleta, como a Jo Malone Brasil Online utiliza tais Informações, com quem a Jo Malone Brasil Online as compartilha, qual uso os terceiros fazem das Informações Pessoais compartilhadas, em quais hipóteses a Jo Malone Brasil Online pode compartilhar tais Informações com autoridades, e qual o tempo de armazenamento dessas Informações. A Jo Malone Brasil Online também descreve as medidas adotadas para proteger a segurança das Informações Pessoais do Usuário, como o Usuário pode controlar o envio e o armazenamento de suas Informações Pessoais, em que condições a Jo Malone Brasil Online poderá alterar os termos dessa Política de Privacidade e como o Usuário poderá contatar a Jo Malone Brasil Online.

O ACESSO, CADASTRO E USO DO SITE IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO NÃO HAJA CONCORD NCIA COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE ESTE SITE.

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Informações Coletadas

A Jo Malone Brasil Online poderá obter Informações Pessoais sobre o Usuário por meio de várias fontes. A Jo Malone Brasil Online poderá coletar essas Informações Pessoais quando o Usuário fornecê-las para uma das lojas autônomas, no Site ou por meio da rede social ou aplicativos de celular da Jo Malone Brasil Online (“Informações Fornecidas pelo Usuário”). Os produtos da Jo Malone Brasil Online são disponibilizados para venda em revendedores online e lojas de departamento (“Revendedores”). As Informações Pessoais coletadas pelos Revendedores não são fornecidas à Jo Malone Brasil Online, sendo de exclusiva responsabilidade desses Revendedores. Essa Política de Privacidade não endereça nenhuma coleta de dados para os Revendedores da Jo Malone Brasil Online. Quando o Usuário visitar o Site, a rede social ou aplicativos de celular, a Jo Malone Brasil Online também poderá coletar certas Informações do Usuário por meios automatizados, próprios ou de terceiros (“Informações de Acesso”), que utilizarão tecnologias como cookies, web server logs e web beacons.           

 


     Informações Fornecidas pelo Usuário

O Usuário poderá escolher fornecer à Jo Malone Brasil Online Informações Pessoais de diversas formas, como quando participar de alguma oferta ou promoção ou quando fizer alguma compra no Site. Os tipos de Informações Pessoais que o Usuário pode fornecer incluem:


  •   nome completo;
  •   CPF ou CNPJ;
  •   qualificação completa (exemplo: nome, endereço, e-mail, celular ou outro telefone);
  •   idade e data de nascimento;
  •   sexo;
  •   nome do Usuário e senha;
  •   informação de pagamento (e que, conforme o caso, poderão ser fornecidas diretamente para empresas de processamento de pagamento e administradoras de cartão de crédito);
  •   informações de contato para amigos ou outras pessoas que o Usuário gostaria que a Jo Malone Brasil Online contatasse; e
  •   conteúdo que o Usuário fornece (como, por exemplo, fotos, vídeos, críticas, artigos e comentários).

Informações Pessoais são fornecidas à Jo Malone Brasil Online por rede social ou aplicativos de celular quando o Usuário utilizar uma das redes sociais ou aplicativos de celular (como por exemplo nome, foto de perfil, curtidas, localização, lista de amigos ou outras Informações descritas na página de inscrição do aplicativo da rede social ou detalhes de localização geográfica quando o Usuário utiliza um dos aplicativos de celular da Jo Malone Brasil Online).

 


Como a Jo Malone Brasil Online utiliza as Informações Fornecidas pelo Usuário

A Jo Malone Brasil Online poderá utilizar as Informações Fornecidas pelo Usuário para:

  •  enviar materiais promocionais ou outros comunicados ao Usuário;
  •  processar o pagamento feito pelo Usuário;
  •  enviar os produtos comprados;
  •  criar e gerenciar a conta online do Usuário;
  •  responder a questionamentos do Usuário;
  •  comunicar-se com o Usuário e administrar a participação deste em eventos especiais, concursos, sorteios, programas, pesquisas e outras ofertas
  •  operar, avaliar e aprimorar os negócios da Jo Malone Brasil Online (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços, aprimoramento de serviços; gerenciamentos de comunicações; análise de produtos, realização de análise de dados; realização de contabilidade, auditoria e outras funções internas);
  •  cumprir os requisitos legais aplicáveis, padrões relevantes da indústria e as políticas da Jo Malone Brasil Online;
  •  para obter estatísticas e métricas a respeito dos perfis dos Usuários do Site e da forma como o Site vem sendo utilizado. Tais dados são aplicados no aprimoramento dos serviços e do conteúdo do Site, bem como na identificação de erros de programação que possam afetar a sua utilização

A Jo Malone Brasil Online também poderá utilizar as Informações Pessoais de outras maneiras, desde que com o consentimento prévio do Usuário.  

 

 


     Informações de Acesso

Quando o Usuário visitar o Site, a Jo Malone Brasil Online coletará certas Informações por meios automatizados, usando cookies, web server logs e web beacons e serviços de terceiros para análise da web. 

 

 


Cookies, Web Server Logs e Web Beacons

Cookies são pequenos arquivos de texto que o Site envia ao computador do Usuário ou outro aparelho conectado à Internet para identificar de forma única o navegador do Usuário ou para armazenar a Informação Pessoal ou ajustes no navegador. O navegador poderá notificar o Usuário quando este receber certos tipos de cookies, informando como restringir ou desabilitar certos cookies. É importante notar que, sem cookies, o Usuário poderá não conseguir utilizar todos os recursos do Site. 

Em conjunto com a obtenção das Informações Pessoais por meio dos cookies, web server logs poderão registrar detalhes como, por exemplo, o tipo de sistema operacional, navegador, domínio e outras definições de sistema do Usuário, bem como o idioma utilizado pelo sistema e o país e fuso horário no qual o aparelho do Usuário está localizado. O web server log também poderá gravar Informações como o endereço da página da web também poderá gravar Informações como o endereço da página da web que direcionou o Usuário ao Site e o endereço de IP do aparelho que foi utilizado para conectar o Usuário à Internet. 

Para controlar quais web server logs coletam essas Informações Pessoais, a Jo Malone Brasil Online poderá incluir linhas de código nas páginas da web chamados web beacon. Esses web beacons são instruções de computador que ligam páginas da web aos web server logs e seus cookies.

 


Serviços de Terceiros para Análise de Web

A Jo Malone Brasil Online poderá utilizar serviços de terceiros para análise de web neste Site, como Coremetrics e Google Analytics. Os prestadores de serviço que administram estes serviços de análise utilizam tecnologias como cookies, web server logs e web beacons para ajudar a Jo Malone Brasil Online a analisar como os visitantes utilizam o Site. As Informações Pessoais coletadas por estes meios (incluindo o endereço de IP) são divulgadas a estes prestadores de serviço, os quais utilizam essas Informações Pessoais para avaliar o Site. O Usuário poderá desativar a análise das atividades de seu servidor no Site pela Coremetrics. Para saber mais sobre a Coremetrics e escolher o tipo de informação a ser coletada neste Site, por favor, clique aqui. Para desabilitar o cookie do Google Analytics, alguns permitem que o Usuário recuse cookies por meio de suas ferramentas de privacidade.

 

 


                                    Como a Jo Malone London Online utiliza as Informações de Acesso

 

A Jo Malone Brasil Online poderá utilizar as Informações Pessoais coletadas por meios automatizados neste Site para entregar conteúdos personalizados, para pesquisa de mercado, análise de dados e fins de administração de sistema, como, por exemplo, para determinar se o Usuário já visitou o Site anteriormente ou é novo no Site e para cumprir as obrigações legais, políticas e procedimentos, incluindo o cumprimento de padrões industriais relevantes e a execução dos TERMOS E CONDIÇÕES da Jo Malone Brasil Online. A Jo Malone Brasil Online também poderá utilizar as Informações Pessoais de outras maneiras, desde que com o consentimento prévio do Usuário. 

 

 


                                     Informações que a Jo Malone Online Compartilha

 

A Jo Malone Brasil Online não vende ou divulga de qualquer outra forma as Informações Pessoais que coleta sobre o Usuário, exceto conforme descrito neste item. A Jo Malone Brasil Online poderá compartilhar as Informações Pessoais do Usuário com: 

  • seus afiliados, exclusivamente para os fins descritos nessa Política de Privacidade;
  • prestadores de serviço que prestarem serviços em nome da Jo Malone Brasil Online ou baseado nas instruções da Jo Malone Brasil Online, incluindo a “Beleza.com”. A Jo Malone Brasil Online não autoriza o uso ou divulgação das Informações por estes prestadores, exceto se necessário para prestar serviços em nome da Jo Malone Brasil Online ou cumprir com requerimentos legais. Exemplos destes prestadores de serviços incluem entidades que processam pagamento por cartão de crédito, preenchimento de pedidos e hospedagem de web e serviços de marketing; e
  • outros terceiros, desde que com o consentimento prévio do Usuário.

Além disso, a Jo Malone Brasil Online poderá divulgar Informações Pessoais sobre o Usuário a autoridades policiais, judiciais, administrativas ou ao Ministério Público, em virtude de lei ou decisão judicial que obrigue a Jo Malone Brasil Online a disponibilizar essas Informações Pessoais às autoridades.

A Jo Malone Brasil Online também se reserva o direito de transferir Informações Pessoais que tiver sobre o Usuário no caso de venda ou transferências de todos ou uma parte de seu negócio ou ativos. Caso tal venda ou transferência ocorrer, a Jo Malone Brasil Online envidará todos os esforços razoáveis para que o cessionário ou comprador utilize as Informações Pessoais do Usuário de maneira condizente com essa Política de Privacidade. Na sequência de tal venda ou transferência, o Usuário poderá contatar a entidade para a qual transferirá suas Informações Pessoais com quaisquer dúvidas a respeito do processamento de tais Informações.

 

 


Armazenamento das Informações Pessoais

As Informações Pessoais coletadas através do Site são armazenadas pelo período de 6 (seis) meses contados da data de sua coleta. Após esse prazo, a Jo Malone Brasil Online poderá, a seu exclusivo critério, excluir definitivamente quaisquer Informações Pessoais armazenadas em seus servidores.

 

 


Como a Jo Malone Brasil Online protege as Informações Fornecidas pelo Usuário

A Jo Malone Brasil Online possui métodos técnicos e administrativos seguros e apropriados, criados para proteger as informações pessoais que o Usuário fornece contra a destruição, a perda, a alteração, o acesso, a divulgação ou uso acidental, não autorizado ou ilegal. No entanto é de responsabilidade do Usuário manter o ambiente de seu dispositivos de acesso seguros, mediante o uso de ferramentas próprias disponíveis, tais como antivírus e firewall, entre outras, e, ainda, utilizar software atualizados e eficientes para o acesso ao Site. Em nenhuma hipótese a Jo Malone Brasil Online solicitará Informações Pessoais via e-mail, especialmente Informações relativas a senhas de acesso. A Jo Malone Brasil Online não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais de seus Usuários (phishing). 

 

 


Controle das Informações Pessoais    

O Usuário pode retirar, a qualquer momento, qualquer autorização concedida anteriormente a Jo Malone Brasil Online relacionado a suas Informações Pessoais. No entanto, em algumas circunstâncias, retirar o consentimento para o uso ou a divulgação de Informações Pessoais significa que o Usuário não poderá tirar proveito de alguns produtos ou serviços da Jo Malone Brasil Online (por exemplo, é imprescindível que o usuário forneça suas Informações sobre meios de pagamento para efetuar uma compra). As seguintes ferramentas estão disponíveis para que o Usuário controle a coleta e o armazenamento automático de suas Informações Pessoais:

E-mail marketing

O Usuário pode, a qualquer tempo, solicitar à Jo Malone Brasil Online que não envie propagandas por e-mail, clicando no link de cancelamento presente nos e-mails de propaganda que receber da Jo Malone Brasil Online ou contatando a Jo Malone Brasil Online, conforme indicado abaixo. O Usuário também pode optar por não mais receber esses e-mail clicando aqui.

Correio

O Usuário pode solicitar à Jo Malone Brasil Online que cesse o envio de propagandas por correio, seguindo as instruções que estiverem especificadas no próprio material que contém o anúncio. O Usuário também pode optar por não mais receber esses anúncios por correspondências contatando a Jo Malone Brasil Online, conforme indicado abaixo.

Dados de redes sociais

O Usuário poderá, através de sua conta das redes sociais, alterar a qualquer momento quais dados disponíveis nessa rede social, que deseja serem ou não compartilhados com o nosso Site.

Ferramentas do Browser

Os principais browsers utilizados para acesso a web possuem opções para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para controle de permissões e coleta de Informações Pessoais como, por exemplo, modos de navegação privativa ou anônima.

Software para bloqueio de Anúncios

Diversas extensões gratuitas para browsers permitem o bloqueio de anúncios personalizados e rastreamento através de cookies. A Jo Malone Brasil Online não endossa ou verifica quaisquer dessas aplicações, sendo seu uso de exclusiva responsabilidade do Usuário.

Revisão, Atualização e Modificação das Informações Pessoais

De acordo com a lei aplicável, o Usuário tem o direito de solicitar o acesso e receber detalhes sobre as Informações Pessoais que a Jo Malone Brasil Online mantém sobre ele. O Usuário tem o direito de atualizar e corrigir imprecisões em seus dados pessoais, e ter as Informações bloqueadas ou deletadas, conforme o caso. O direito de acesso às Informações Pessoais pode ser limitado em algumas circunstâncias, por exigências da lei. O Usuário pode pedir para rever, alterar ou apagar as suas Informações Pessoais enviando um e-mail para ATENDIMENTO@SAC.JOMALONE.COM.BR.

 

 


Exclusão definitiva

O usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à Jo Malone Brasil Online a exclusão de suas Informações Pessoais coletadas através deste Site. Contudo, a Jo Malone Brasil Online irá, ainda, armazenar os dados relativos ao IP e à data e hora de acesso do referido Usuário pelo prazo de 6 (seis) meses contados de sua coleta ou por prazo superior (caso seja solicitado por autoridade competente), conforme obrigação prevista na Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Após o término do referido prazo, o Usuário poderá também solicitar a exclusão definitiva de quaisquer registros de IP e data e hora de acesso.

 

 


Transferência de Dados

A Jo Malone Brasil Online pode transferir as Informações Pessoais que coleta sobre o Usuário para países diferentes daquele cuja formação foi originalmente coletada. Esses países talvez não tenham as mesmas leis de proteção de dados que aquele em que o Usuário forneceu as Informações Pessoais. Quando a Jo Malone Brasil Online transferir as Informações Pessoais do Usuário para outros países, protegerá essas Informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

 

 


Links para Outros Sites

Para a conveniência e informação do Usuário, o Site pode fornecer links para outros sites (“Sites Vinculados”). Os Sites Vinculados podem operar independentemente do Site e podem ter suas próprias políticas de privacidade. A Jo Malone Brasil Online sugere que o Usuário leia atentamente a política de privacidade dos Sites Vinculados que o Usuário visitar, pois tais sites e seus conteúdos não são de responsabilidade da Jo Malone Brasil Online, uma vez que a Jo Malone Brasil Online não tem o controle e nem a propriedade sobre os mesmos.

 

 


Atualizações à Política de Privacidade da Jo Malone Brasil Online

Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos. Caso ela seja modificada a Jo Malone Brasil Online postará uma nota em destaque no Site informando todos os Usuários sobre a alteração e enviará um e-mail aos seus Usuários cadastrados. Caso o Usuário não concorde com os novos termos desta Política de Privacidade, isso significa que, infelizmente, o Usuário não poderá mais ter acesso ao Site e realizar a compra dos nossos produtos. Se de qualquer maneira o Usuário continuar a fazer uso e a realizar compras no Site, isso significa que o Usuário concorda com todas as modificações.

 

 


Como contatar a Jo Malone Brasil Online

Essa Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil. Se o Usuário tiver qualquer dúvida ou quiser fazer qualquer comentário sobre esta Política de Privacidade, ou ainda, se o Usuário quiser atualizar as Informações Pessoais que a Jo Malone Brasil Online mantém sobre você ou as suas preferências, deverá entrar em contato com a Beleza.com pelo e-mail ATENDIMENTO@SAC.JOMALONE.COM.BR ou pelo telefone 0800-047-3139.

 

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