Tipos de frete

Normal: O frete poderá ser grátis para compras acima de um valor mínimo de compra e você poderá verificar na oferta do carrinho ao inserir seu CEP. Caso o seu pedido não atinja o valor mínimo para o frete grátis, o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega (taxas e serviços não estão inclusos nesse valor).

Expressa: Receba o seus produtos ainda mais rápido! Esta opção de frete está disponível para algumas áreas do Brasil, por isso consulte digitando o CEP do endereço desejado para a entrega na página "Sacola de Compras". Se essa opção estiver disponível para o CEP desejado, ela aparecerá. Lembre-se: a política de frete grátis não se aplica a esta modalidade de entrega.

Super Expressa: Esta opção de frete atende algumas áreas de São Paulo e está disponível somente para pagamentos com cartão de crédito. Consulte a disponibilidade da opção antes de finalizar o seu pedido. Se o seu pagamento for confirmado até às 12h será entregue no mesmo dia até às 20h. Caso o pagamento seja efetuado após este prazo, será entregue normalmente no próximo dia útil até às 20h. A entrega é válida somente de segunda à sexta, exceto feriados. Lembre-se: a política de frete grátis não se aplica a esta modalidade de entrega.




PROCESSAMENTO DE PEDIDOS, ENTREGAS E TAXAS DE ENVIO

Os pedidos serão processados em até um dia útil após a compra em nosso site. As entregas ocorrem em média entre 3 (três) e 31 (trinta e um) dias úteis*, dependendo da região do país. Os pedidos são processados e enviados somente em dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto em feriados bancários).

O prazo para entrega de um pedido varia de acordo com o local solicitado para entrega e com a forma de pagamento escolhida.

A data do pedido não conta para o cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento.

Os prazos para confirmação de pagamento são: cartão em até 02 (dois) dias úteis, boleto bancário e transferência online em até 02 (dois) dias úteis. Esta contagem de confirmação se dará após a data de pedido. O pedido é enviado em até 01 dia após a confirmação de pagamento.

*O prazo de entrega pode variar em função da faixa de CEP.

A Jo Malone London aceita pedidos somente para entregas no Brasil. Para nos assegurar que não ocorram erros na entrega, todos os endereços são verificados de acordo com o banco de dados dos Correios. Não entregamos para Caixas Postais.

As datas de entrega são uma estimativa, e pode haver pequenos atrasos devido a fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.

Serão realizadas até três (3) tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso o seu pedido retornará para a Beleza.com, que entrará em contato com você por seu e-mail de cadastro ou telefone, e novas instruções serão passadas.

Estes prazos são válidos para a primeira tentativa de entrega a ser feita pela transportadora. Por esse motivo, é muito importante que haja alguém para receber o seu produto.

 

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